Vytlačiť
1. Nespokojný klient banky? Takmer neexistuje
| Názov | Nespokojný klient banky? Takmer neexistuje |
|---|---|
| Autorské údaje | Martina Kláseková |
| Autor | Kláseková Martina |
| Zdrojový dokument | Trend : týždenník o ekonomike a podnikaní. Roč. 26, č. 47 (24. novembra 2016), s. 46-48. - Bratislava : News and Media Holding, 2016. ISSN 1335-0684 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 336.71 - Bankovníctvo. Banky |
| Heslá | banky * Slovensko * inovácia * služby bankové * technológie informačné * prieskum * spokojnosť zákazníkov |
| Anotácia | Klienti a vnímanie ich potrieb musia byť hlavnou bankovou optikou. Spokojnosť Slovákov so svojou bankou. Najväčšie dôvody nespokojnosti v bankách. Potreba inovácií pre bankové služby i produkty, hrozba odlivu klientov k inovatívnym fintech firmám a poradenským spoločnostiam. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Čísla | 2016: 41-51 + 8 príl. |