Vytlačiť
1. Prekážky pri implementovaní manažmentu IT služieb v podnikoch na Slovensku
| Názov | Prekážky pri implementovaní manažmentu IT služieb v podnikoch na Slovensku | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Súbežný názov | Barriers in the Implementation of IT Service Management in Slovak Enterprises | ||||||||
| Autorské údaje | Jana Filanová | ||||||||
| Autor | Filanová Jana EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
| Zdrojový dokument | Ekonomika a manažment : vedecký časopis Fakulty podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave. Roč. 21, č. 1 (2024), s. 31-40. - Bratislava : Nadácia Manažér, 2024. ISSN 2454-1028 | ||||||||
| Poznámky | VEGA 1/0662/23 | ||||||||
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
| Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
| Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
| Heslá | manažment * technológie informačné * podnik * Slovensko | ||||||||
| Anotácia | Úspech implementácie IT Service Management (ITSM) v podnikoch závisí od niekoľkých kľúčových faktorov. Cieľom príspevku je identifikovať bariéry implementácie ITSM a zhodnotiť súčasný stav vnímania týchto bariér v podnikoch na Slovensku v kontexte úrovne vyspelosti procesov ITSM. Výskum bol realizovaný formou dotazníkového prieskumu. Výskumnú vzorku tvorí 189 podnikov na Slovensku. V rámci analýzy faktorov brániacich zavádzaniu ITSM v podnikoch na Slovensku sme identifikovali a pomenovali najvýznamnejšie bariéry. Analyzované spoločnosti uviedli, že najväčšou prekážkou implementácie ITSM je organizačná kultúra a nedostatočná priorita tohto procesu v rámci spoločnosti. Výskum tiež ukázal, že nedostatok komunikácie a spolupráce v rámci oddelení má významný vplyv na stav ITSM. Prezentované výsledky prispievajú k lepšiemu pochopeniu bariér v implementácii ITSM na slovenskom trhu a môžu slúžiť ako východisko pre vývoj efektívnych stratégií na podporu a zlepšenie tejto oblasti v podnikovom prostredí. | ||||||||
| Kategória EPC | Vedecké práce v domácich nekarentovaných časopisoch | ||||||||
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
| Archív EPC | E24 00243-001, kópia plného textu | ||||||||
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
| Čísla | 2024: 1 | ||||||||
| |||||||||