Vytlačiť
1. Manažérske prístupy zabezpečovania kvality informačných a komunikačných technológií
Názov | Manažérske prístupy zabezpečovania kvality informačných a komunikačných technológií | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | Theoretical Basis of Knowledge Management and Its Impact on Competitiveness | ||||||||
Autorské údaje | Ivan Hlavatý | ||||||||
Autor | Hlavatý Ivan EUBOBFKIO - Katedra informatiky obchodných firiem OBF - zrušená | ||||||||
Zdrojový dokument | Stav a perspektívy systémov manažérstva ako konkurenčná výhoda : zborník vedeckých statí. S. 83-91 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2018 / Hlavatý Ivan ; Kačeňák Igor ; Hojerová Jarmila. ISBN 978-80-225-4445-0 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0670/16 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | technológie informačné * technológie komunikačné * kvalita * kvalita služieb * riadenie kvality * riadenie znalostí * služby informačné * systémy informačné * manažment informačný * ekonomika znalostná * vedomosti * optimalizácia * normy ISO * štandardizácia | ||||||||
Anotácia | Teoretická analýza možností teoretických prístupov a systémov manažmentu kvality IT systémov a činností. Význam informačných technológií pre manažérstvo služieb. Optimalizácia procesov v oblasti informačných technológií: globálny rámec ITIL (Information Technology Infrastructure Library), z neho vychádza britská norma BS 15000 a norma ISO/IEC 20000. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E18 00313-011, online | ||||||||
|