Number of the records: 1
Design služeb na obzoru
Title Design služeb na obzoru Author info Adam Hazdra Author Hazdra Adam Source document TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 6, č. 10 (Říjen 2010), s. 42-43. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1214-9594 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 338.46 - Služby. Terciárny sektor Keywords služby * ponuka * zákazníci * marketing * dizajn * manažment Annotation Nárast významu služieb v súčasnej ekonomike. Špecifiká manažmentu služieb. Kvalita zážitku a plynulosť obsluhy zákazníka. Komplexný prístup k zákazníckej skúsenosti. Metódy dizajnu služieb. Dizajn pre zážitkovú ekonomiku. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2010: 8-12 + 5 príl.
article
Number of the records: 1