Počet záznamov: 1

Systematické řízení stížností zákazníků

Názov	Systematické řízení stížností zákazníků
Autorské údaje	M. Eichhorn
Autor	Eichhorn M.
Zdrojový dokument	Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 42, č. 2 (Únor 2007), s. 30-32. - Praha : Economia, 2007. ISSN 0026-8720
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	čeština
Krajina vydania	Česká republika
Systematika	339.138 - Marketing
Heslá	služby * imidž * reklamácie * sťažnosti * riadenie * poradenstvo * riadenie vzťahov so zákazníkmi
Anotácia	Väzby so zákazníkmi, ochrana image firmy, bezplatné podnikové poradenstvo - dôvody pre systematické riadenie reklamácií a sťažností zákazníkov.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2007: 1-6

článok

Počet záznamov: 1