Number of the records: 1
Služby viděné očima zákazníka
Title Služby viděné očima zákazníka Author info Adam Hazdra, Kateřina Kánská Author Hazdra Adam Co-authors Kánská Kateřina Source document TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 8, č. 1-2 (Leden-únor 2012), s. 28-29. - Praha : Economia, 2012. ISSN 1214-9594 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing * výskum marketingový * zákazníci * spotrebitelia * správanie spotrebiteľa * služby * dizajn Annotation Ako naštartovať rast príjmov. Tipy pre lepšie porozumenie zákazníkov, ktoré vychádzajú z etnografického výskumu pre spoločnosť Brýledomů.cz. Čo je to dizajn služieb. Etnografický výskum - výskum činov a nie názorov, priamo v prostredí, kde sa služba poskytuje. Zásady výskumu. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2012: 1-7 + 6 príl.
article
Number of the records: 1