1. Obchodné stretnutie a verbálna komunikácia finančného poradcu
Title | Obchodné stretnutie a verbálna komunikácia finančného poradcu |
---|---|
Author info | Zuzana Littvová |
Author | Littvová Zuzana EUBFNHKPO - Katedra poisťovníctva FNH |
Source document | Finančný manažment a controlling v praxi : [odborný mesačník pre oblasť finančného riadenia]. Č. 3 (2009), s. 182-185. - Bratislava : Iura Edition, 2009. ISSN 1337-7574 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 659.3 - Masová komunikácia. Informovanie širokej verejnosti |
Keywords | komunikácia * poradcovia finanční * služby finančné * predaj * zákazníci * väzba spätná * imidž |
Annotation | Fázy predajného rozhovoru. Aktívne počúvanie. Spätná väzba, otázky a námietky. Úloha osoby finančného poradcu v predajnom rozhovore. Aktivity finančného poradcu zamerané na zákazníka. |
Public work category | Scientific works in others home magazines |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E09 00711-001, FNH - Archív EPC, kópia plného textu |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2009: 1-6 |