1. Customer Equity - New Marketing Management Strategy Focus
Title | Customer Equity - New Marketing Management Strategy Focus |
---|---|
Translation | Rovnosť zákazníkov – zameranie novej stratégie marketingového manažmentu |
Author info | Krystyna Kmiotek, Milan Oreský |
Author | Kmiotek Krystyna |
Co-authors | Oreský Milan EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Uncertainty - risk or opportunity : corporate business perspective, selected problems. S. 235-243. - Siedlce : Wydawnictwo Akademii Podlaskiej, 2008. ISBN 978-83-7051-519-5 |
Výstup z projektu | VEGA 1/4600/07 Podmienky a predpoklady rozvoja vzťahového marketingu ako nástroja konkurencieschopnosti slovenských podnikov v kontexte jednotného európskeho trhu |
Note | VEGA 1/4600/07 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | English |
Country of Edition | Poland |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | zákazníci * manažment * marketing * marketing manažment * plán * meranie * analýzy |
Annotation | Úloha marketingových manažérov. Manažment rovnosti, spravodlivosti voči zákazníkovi. Základy stratégie manažmentu zákazníka. Plán manažmentu zákazníka. Analýza rovnosti zákazníkov - zber údajov. Vývoj stratégie. Meranie, monitoring a hodnotenie. Obrat na investovaní, obrat na marketingu. Personálny manažment ako podpora manažmentu zákazníka. |
Public work category | Scientific titles in foreign noticed scientific year-books (not conference) |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E09 00918-001, OBF - Archív EPC, kópia plného textu |