1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi v programe Omega
Title | Riadenie vzťahov so zákazníkmi v programe Omega |
---|---|
Parallel title | Customer relationship management in the programm Omega |
Author info | Veronika Bodzsárová |
Author | Bodzsárová Veronika EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM |
Source document | Ekonomika, financie a manažment podniku IV. : medzinárodná vedecká konferencia doktorandov Fakulty podnikového manažmentu EU v Bratislave : Bratislava, 4.11.2010 : zborník vedeckých príspevkov. S. 1-9. - Bratislava : Fakulta podnikového manažmentu EU, 2010. ISBN 978-80-225-3097-2 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * stratégia marketingová * nástroje marketingové * komunikácia marketingová * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systémy informačné * technológie informačné * konkurencieschopnosť * zisk |
Annotation | Generovanie zisku a získavanie čo najväčšieho počtu zákazníkov je cieľom každého podniku. Systém CRM pri zabezpečovaní lepších vzťahov so zákazníkmi. Fázy CRM a jednotlivé časti obchodného cyklu. Voľba optimálneho CRM informačného systému. |
Public work category | Reports at home scientific conferences |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
References | (2) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E11 00284-106, originál dokumentu |