1. Jak lépe reagovat na potřeby zákazníka
Title | Jak lépe reagovat na potřeby zákazníka |
---|---|
Source document | Moderní obchod : časopis pro úspěch v prodeji. Č. 12 (1997), s. 10-15. - : České a slovenské odborné nakladatelství Praha, 1997. ISSN 1210-4094 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.1 - Obchod - všeobecné otázky. Trh |
Keywords | obchod * technológie informačné * konkurencieschopnosť * maloobchod * softvér * ochrana tovaru elektronická * obchod elektronický * Česko * karty čipové * karty platobné * domy obchodné virtuálne * ECR * SAP AG * COREMA * SET * ICL * internet |
Annotation | Neustále zdokonaľovanie informačných technológií v obchode. Koncept "Efficient Consumer Response" - efektívne uspokojovanie zákazníkov. Ponuka softwaru pre obchod od zahraničných firiem SAP AG, ICL, JBA International, Inventia Švédsko, BACG, SSA a českých firiem CCV a Alto software. Prieskum záujmov zákazníkov prostredníctvom vernostných kariet. Elektronická ochrana tovaru. Obchod cez Internet a virtuálne obchodné domy. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 1997: 7-12 |